1. Responsable du traitement

savasenoivo, située au 2 Rue Nicolas Leblanc, 59000 Lille, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à info@savasenoivo.com ou par téléphone au +33442267117.

2. Données collectées et finalités

Données d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de vous identifier en tant que client et de communiquer avec vous au sujet de nos services financiers.

Données financières

Dans le cadre de nos services de conseil financier, nous pouvons collecter des informations sur votre situation patrimoniale, vos revenus et vos objectifs financiers. Ces données sont essentielles pour vous proposer des recommandations adaptées à votre profil.

3. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer auprès de savasenoivo.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données client actif : durée de la relation contractuelle plus 5 ans (conformément aux obligations légales)
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément au Code de commerce
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de façon irréversible.

5. Sécurité et protection

La sécurité de vos informations est primordiale pour nous. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Hébergement sécurisé sur des serveurs basés en France
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Authentification renforcée pour l'accès aux données sensibles

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls collaborateurs habilités
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Audits de sécurité périodiques

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, la maintenance de nos systèmes et certains services spécialisés. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont tenus par des obligations contractuelles strictes de confidentialité.

Obligations légales

Nous pouvons être contraints de divulguer vos données pour répondre à des obligations légales, dans le cadre de procédures judiciaires ou à la demande d'autorités compétentes.

Partenaires commerciaux

Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer des offres pertinentes. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

7. Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées et traitées en France. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons faire appel à des prestataires situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certification sous des mécanismes reconnus de protection des données
• Règles d'entreprise contraignantes pour les groupes internationaux

Nous évaluons régulièrement les garanties mises en place pour nous assurer qu'elles offrent un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment de maintenir votre session et de sécuriser votre navigation.

Cookies analytiques

Avec votre accord, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation de notre site et améliorer nos services. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier directement.

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment en cliquant sur le lien de gestion des cookies présent en bas de chaque page.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un message visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.